Leidinggeven betekent communiceren. De cursus gesprekstechniek voor leidinggevenden is een praktische cursus die de deelnemers op weg helpt met diverse veel voorkomende gespreksvormen. De cursus wordt afgestemd op de wensen van de deelnemers en is vooral "learning by doing". We zetten vrijwel altijd trainingsacteurs in om zo realistisch mogelijk te oefenen. 

Resultaten

Na afloop van de cursus

• hebben de deelnemers hun communicatieve vaardigheden als luisteren, samenvatten en doorvragen verder ontwikkeld.
• beheersen de deelnemers de volgende gespreksvormen:

   - functionerings en/of beoordelingsgesprekken

   - disciplineringsgesprekken

   - slechtnieuws gesprekken

   - sollicitatiegesprekken

   - gesprekken over persoonlijke problemen

Praktische informatie:

• Trainingsvorm: in-company
• Begeleiding:1 trainer + (gedeeltelijk) een trainingsacteur
• Aantal deelnemers: Maximaal 8
• Tijdsduur: 3 x 1 dag (9.00-16.30 uur)