Samenvatting:
Om te communiceren is er een zender, een ontvanger en een boodschap nodig. Maar de boodschap wordt niet altijd zo begrepen als hij is bedoeld. Dat komt omdat communicatie meer is dan alleen de inhoud. Er is ook een betrekkingsniveau; het ‘hoe’ de boodschap wordt gebracht. Hierin onderscheiden we drie aspecten. Relationeel, Expressief en Appellerend. Door dit te herkennen
wordt het ook makkelijker om bij misverstanden te communiceren óver het communiceren. Dit heet metacommuniceren.
Conclusie:
Communiceren is niet altijd even makkelijk. Door bewust te zijn van de dynamiek van communicatie en gebruik te maken van metacommunicatie, kunnen we misverstanden verminderen en effectiever communiceren. Zoals Watzlawick treffend stelt: “Men kan niet niet communiceren.”
Om de beste ervaringen te bieden, maken we gebruik van technologieën zoals cookies om apparaatinformatie op te slaan en/of te raadplegen. Het instemmen met deze technologieën stelt ons in staat om gegevens zoals browsegedrag of unieke ID's op deze site te verwerken. Niet instemmen of het intrekken van toestemming kan van invloed zijn op bepaalde functies en functionaliteiten.