ASPECTEN VAN COMMUNICATIE

Dé plek voor kwaliteitsartikelen van P&A.

Samenvatting: 
Om te communiceren is er een zender, een ontvanger en een boodschap nodig. Maar de boodschap wordt niet altijd zo begrepen als hij is bedoeld. Dat komt omdat communicatie meer is dan alleen de inhoud. Er is ook een betrekkingsniveau; het ‘hoe’ de boodschap wordt gebracht. Hierin onderscheiden we drie aspecten. Relationeel, Expressief en Appellerend. Door dit te herkennen
wordt het ook makkelijker om bij misverstanden te communiceren óver het communiceren. Dit heet metacommuniceren.

Conclusie: 
Communiceren is niet altijd even makkelijk. Door bewust te zijn van de dynamiek van communicatie en gebruik te maken van metacommunicatie, kunnen we misverstanden verminderen en effectiever communiceren. Zoals Watzlawick treffend stelt: “Men kan niet niet communiceren.”