Eigenaarschap tonen: 7 kenmerken

pijl
afbeelding over zeven kenmerken van eigenaarschap tonen

Eigenaarschap tonen; zeven kenmerken

We horen het steeds meer; eigenaarschap. Maar wat is het nu eigenlijk? Wanneer toont iemand eigenaarschap, wat zijn de kenmerken? In mijn boek “Wie zorgt dat het goed komt” leg ik uit hoe je er voor kunt zorgen dat mensen meer eigenaarschap tonen.

Eigenaarschap kan enorm worden gestimuleerd als het management de goede dingen doet. Maar dan nog  komen mensen niet altijd uit de verf. Zelfs in de “perfecte organisatie” werken soms mensen die geen eigenaarschap tonen. In dit artikel vertel ik je hoe je kunt zien of iemand eigenaarschap toont.

Compacte Eigenaarschapstraining

In slechts 3 uur ontdek je wat eigenaarschap écht betekent en hoe je het binnen je team kunt stimuleren. Je krijgt direct toepasbare handvatten om eigenaarschap te vergroten en je team naar een hoger niveau te tillen.
toptraining

Eigenaarschap of niet? Twee voorbeelden

Jan is een aardige vent!

Jan werkt in de facilitaire dienst van een zorgcentrum. Hij is altijd druk en een beetje chaotisch in zijn werk. Maar Jan is wel altijd aardig en toegankelijk voor iedereen. Hij zegt eigenlijk nooit nee. Dat is gelijktijdig zijn valkuil, want doordat hij iedereen te vriend wil houden is hij niet altijd even snel met het afmaken van de klussen die er zijn. Kortom, aardige collega, werkt ook hard en is altijd vriendelijk.

Toont hij eigenaarschap? Nee. Want als je écht iets gedaan wilt hebben dan ga je naar Remko.

Remko is een beetje bot

Remko is minder aardig, soms zelfs nogal bot maar hij komt zijn afspraken na en als hij Ja zegt dan is dat niet omdat hij aardig gevonden wil worden. Hij zegt ja als hij vindt dat het moet gebeuren en dan regelt hij het ook. Als Remko bijvoorbeeld een lamp komt vervangen, dan is de kans groot dat hij ook nog even terloops een loszittende deurkruk repareert, want Remko houdt er niet van als dingen niet goed functioneren. Hij ziet meestal al dat er iets gerepareerd moet worden, nog voordat je het zelf hebt gemerkt.

Jan heeft dat niet. Hij maakt een gezellig praatje, nadat hij de klus heeft gedaan. Ook belangrijk, maar hij zal nooit iets uit zichzelf repareren.

Het is natuurlijk wel mooi meegenomen als iemand ook een beetje gezellig kan communiceren, maar daar was Jan in principe niet voor aangenomen.

Keynote Speaker
Pieter van der Haak

Keynote Speakers, inspiratiesessies, lezingen en meer.
P&A Talentontwikkeling.

Ik heb in mijn leven veel mensen ontmoet en soms zie je duidelijk eigenaarschap, soms een beetje en soms toont iemand helemaal geen eigenaarschap. De tegenhanger van eigenaarschap is onverschilligheid. Het boeit iemand niet of hij wel of niet goed werk aflevert. It pays the bill…

Dit soort mensen heb je liever niet in je organisatie.  Je wilt mensen in je team die dingen oppakken, die een verschil laten zien, kortom die eigenaarschap tonen. Maar wát zie je dan precies. Hieronder zes veel voorkomende kenmerken van medewerkers die eigenaarschap tonen.

Leidinggeven aan Eigenaarschap

Teamleden die verantwoordelijkheid nemen? Dat begint bij jou. Leer hoe je eigenaarschap stimuleert en samen betere resultaten behaalt.
toptraining

1. Iemand die eigenaarschap toont hoeft nooit aangespoord te worden om dingen af te maken

Als ze zich ergens over ontfermen dan zorgen zij werkelijk dat het goed komt. Mensen die eigenaarschap tonen hebben geen 9-5 mentaliteit. Ze werken gewoon door tot het af is. En ze worden onrustig als het nog niet af is. Daar schuilt overigens wel een valkuil. Door hun betrokkenheid en verantwoordelijkheid willen mensen die veel eigenaarschap tonen nog wel eens té hard werken.

Maar, zoals Steve Jobs ooit al riep, je kunt eigenlijk nooit écht te hard werken als datgene wat je doet jouw passie is. Dan voelt het niet eens als werk.

2. Mensen die eigenaarschap tonen zijn nieuwsgierig

Medewerkers die eigenaarschap tonen willen voorop lopen op hun vakgebied. Ze zijn nieuwsgierig en staan open voor nieuwe inzichten.  Ze worden hierdoor steeds weer iets beter in hun vak. Als er werkelijk geen nieuwe uitdagingen meer zijn of geen nieuwe mogelijkheden om nog meer kwaliteit te leven dan raken ze verveeld en zullen ze minder eigenaarschap tonen.

De scherpte raakt dan zoek en er kan een vorm van onverschilligheid ontstaan.  De meeste mensen die eigenaarschap tonen hebben een zogenaamde groei mindset als het gaat over hun eigen vakgebied.

3. Mensen met eigenaarschap zien het belang van hun bijdrage aan het grotere geheel

Medewerkers die eigenaarschap tonen snappen hoe hun werk samenhangt met het hogere doel. Ze weten heel goed dat, als zij hun werk niet goed doen, dit uiteindelijk kan leiden tot ontevreden klanten, problemen bij andere afdelingen of andere negatieve gevolgen. Ze hebben zicht op hun werk en de samenhang tussen hun werk en dat van anderen of datgene wat er voor de klant gerealiseerd moet worden.

Zij kunnen ook, als je ze dat vraagt aanwijzen waar zij het verschil hebben gemaakt in een project of in een organisatie. Al zullen ze daar uit zichzelf nooit zo mee te koop lopen. Anderen in hun omgeving zien dat vaak wel en als het goed is zou je als manager dit al helemaal goed moeten weten.

4. Mensen die eigenaarschap tonen durven risico’s te nemen

Eigenaarschap tonen betekent dat je durft te staan voor je zaak en verantwoordelijkheid durft te nemen. Iemand die eigenaarschap toont zegt in feite: Ik zorg dat het goed komt, waarmee hij zich bijna persoonlijk verbindt aan de klus die gedaan moet worden. Gelijktijdig kan er altijd iets mis gaan. En als jij hebt gezegd dat je er voor zult zorgen, dan ben je dus ook bereid het risico aan te gaan op falen.

Natuurlijk werkt iemand die eigenaarschap toont zich drie keer in de rondte om te voorkomen dat het mis gaat, maar het kán altijd.  Juist door eigenaarschap te tonen en dus de volle verantwoordelijkheid te nemen loop je risico. Medewerkers die eigenaarschap tonen lopen hier niet voor weg. Ze regelen het gewoon.

“C.C. mailtjes zijn vaak een signaal van een gebrek aan eigenaarschap.”

Als jij zorgt dat het goed komt, dan hoef je niet al je collega’s telkens van alle details op de hoogte te stellen toch? Regel het gewoon. Eigenaarschap tonen betekent risico durven aangaan om te falen. Medewerkers die eigenaarschap tonen zijn niet bang om fouten te maken. Ze zorgen dat ze hun eigen fouten herstellen, leren er van en zorgen alsnog dat het goed komt.

5. Mensen die eigenaarschap tonen wijzen niet beschuldigend naar anderen

In aanvulling op het voorgaande punt zal iemand die eigenaarschap toont, als het toch mis gaat, nooit zoeken naar schuldigen. Hij toont eigenaarschap en als er dus iets mis gaat dan kijkt hij in eerste instantie naar zichzelf. Wat had ík kunnen doen om dit te voorkomen.

Zelfs als collega Bram zijn informatie niet op tijd heeft aangeleverd, dan nog ligt het niet aan Bram. Het ligt aan mij, want kennelijk heb ik de kwaliteit van Bram verkeerd ingeschat of heb ik geen heldere afspraken gemaakt met Bram. Dat gebeurt met niet nog een keer. Medewerkers die eigenaarschap tonen zorgen dat het goed komt.

6. Mensen die eigenaarschap tonen stellen eisen

Als je eigenaarschap wilt pakken, dan zal je als medewerker zorgvuldig afwegen of iets wel te doen is. Je wilt immers kwaliteit leveren, ja-zeggen om iets moois te kunnen maken. Dat betekent vaak dat medewerkers die eigenaarschap tonen veeleisend over kunnen komen. Zij stellen duidelijk hun eigen voorwaarden.

Een projectmanager die eigenaarschap toont, neemt geen genoegen met incapabele projectmedewerkers. Hij zal dus pas “Ja” zeggen tegen de klus als hij de juiste mensen bij elkaar heeft. Eigenaarschap tonen hangt dus samen met eisen stellen. Je zegt ja tegen een klus als je daarvoor ook de juiste mensen en middelen ter beschikking krijgt. Medewerkers die eigenaarschap tonen zijn dus kritisch en soms veeleisend richting het management. Maar je krijgt er uiteindelijk dan ook heel veel van terug.

7. Mensen die eigenaarschap tonen zijn trots op wat ze doen

Medewerkers die eigenaarschap tonen zijn over het algemeen trotse medewerkers. Ze zullen er niet altijd mee te koop lopen trouwens. Om dit te checken zal je dus een beetje door moeten vragen. Maar als je ze vraagt wat ze vinden van hun werk, dan zullen ze uiteindelijk toegeven dat ze het mooi vinden dat ze een verschil hebben kunnen maken.

Ze houden van hun werk en praten daar met plezier over. Ze laten het graag zien aan anderen, vooral als die ander daar oprecht belangstelling voor toont. Niet om op te scheppen of te pronken, maar gewoon omdat ze het mooi vinden wat ze hebben gedaan en daar graag over vertellen. Misschien wel in de hoop dat de vonk ook overspringt op jou. Want wat heb jij vandaag gedaan waar je trots op bent, of blij van wordt als het af is?

Meer over eigenaarschap tonen….

Boek Eigenaarschap Wie zorgt dat het goed komt - Bestseller

In mijn boek “Wie zorgt dat het goed komt?” laat ik zien dat eigenaarschap verder gaat dan verantwoordelijkheid voelen of nemen. Het is jezelf ergens over “ontfermen” en hierbij de volle verantwoordelijkheid nemen.

In principe heeft iedereen dit in zich. Alleen zijn er soms factoren die er voor zorgen dat het niet gebeurt. Dat zijn de zogenaamde randvoorwaarden voor eigenaarschap. Soms zit er iets niet goed m.b.t. de match tussen de persoon en de inhoud van zijn werk. Maar soms is het vooral de context waarin iemand werkt niet helpend (lees het management, de cultuur, het team etc.).

Eigenaarschap test

Wil je een check of het bij jou goed zit dan zou je een korte test kunnen doen.

Zelfscan Eigenaarschap

Ontdek binnen enkele minuten hoe het met jouw eigenaarschap zit.
Vrijblijvend

Meer eigenaarschap?

Trainingen - Inspiratiesessies - Maatwerk
Eigenaarschap
Deel dit artikel op je socials
Facebook
Twitter
LinkedIn

Relevante artikelen

afbeelding van Gen-Z en eigenaarschap

Gen Z en Eigenaarschap

Hoe je Gen Z medewerkers kunt binden aan je organisatie: Het belang van eigenaarschap Wat is Gen Z? Heb je al Gen Z collega? Het zijn de collega’s die zijn geboren tussen 1997 en 2012. Jawel, de groep die is

Lees meer >>

Promoting Ownerschip: 7 Crucial Conditions

Promoting Ownership; introduction Why is it that some employees show more initiative, agency and ‘task ownership’ than others? How is it that people sometimes show more agency in their private affairs than at work? As a manager, how can you

Lees meer >>
Afbeelding over Vertrouwen en Eigenaarschap in teams

Eigenaarschap en Vertrouwen

Eigenaarschap stimuleren vanuit Vertrouwen Eigenaarschap stimuleren bij medewerkers is vertrouwen nodig. Leidinggevenden raken soms gefrustreerd als het gaat om eigenaarschap omdat ze het vaak zo missen in hun team. Soms hoor je allerlei frustraties. Misschien herken je wel een of

Lees meer >>
afbeelding over ziekteverzuim verminderen

Ziekteverzuim snel omlaag dankzij meer Eigenaarschap

Ziekteverzuim snel omlaag dankzij meer Eigenaarschap Meer dan 50% van het ziekteverzuim in Nederland ontstaat door mentale klachten. En meestal gaat het dan om een combinatie van werkdruk, een slechte werk/privébalans en een negatieve werkcultuur. Dit blijkt keer op keer,

Lees meer >>
Afbeelding over Eigenaarschap en waarom niet alles in één keer kan

Eigenaarschap stimuleren, of toch niet?

Eigenaarschap stimuleren is een kwestie van timing Waarom we onze klanten ook helpen met eigenaarschap te stimuleren door ergens ‘Nee’ tegen te zeggen Een praktijkvoorbeeld: Een HR professional belt ons; het management wil graag een inspiratiesessie voor het personeel over

Lees meer >>
afbeelding over samenwerken en eigenaarschap

Teamwork en Eigenaarschap

Teamwork en Eigenaarschap; handen uit de zakken! Teamwork betekent dat teamleden eigenaarschap nemen. Eerst even een paar voorbeelden. Toen ik vanochtend buiten kwam om de krant uit de brievenbus te halen zag ik dat de buurman zijn oranje container aan

Lees meer >>
Afbeelding van een verschilmaker die vast patronen durft te doorbreken

4 Kenmerken van Verschilmakers

De vier kenmerken van Verschilmakers In dit artikel beschrijven we wat de kenmerken van verschilmakers zijn. Verschilmakers heb je in deze tijd hard nodig. Verschilmakers kernmerken zich doordat ze zich ontfermen over bepaalde klussen en gewoon zorgen dat het voor

Lees meer >>
afbeelding over het vinden van verschilmakers

Vind de verschilmakers!

Verschilmakers zijn die medewerkers die in jouw organisatie Eigenaarschap tonen, ze nemen verantwoordelijkheid en zijn proactief. Mensen waar je misschien graag meer van zou willen. In dit artikel lees je hoe je deze verschilmakers kunt vinden en, nog belangrijker, hoe

Lees meer >>

Nieuwsbrief

Regelmatig de nieuwste artikelen ontvangen? Meld je aan!

Zelfscan

Benieuwd hoe het met jouw eigenaarschap op met die van jouw team zit?

Even meedenken?

Wij denken graag even mee over passende oplossingen. Stel hieronder je vraag en we nemen contact op.
p&a blog logo
Vind je ons aanbod of een van onze artikelen leuk? Laat het weten!
Nieuwsbrief
Schrijf je in op de nieuwsbrief en ontvang regelmatig interessante artikelen of updates!
Copyright © 2023 Studio Progressus, All rights reserved. Powered by Studio Progressus.